BERATUNG & SUPPORT

BERATUNG & SUPPORT


Wir übernehmen von der Beratung bis zum fertigen System alle Arbeitsschritte für Ihr Unternehmensnetzwerk und halten Ihnen den Rücken frei bei allem was IT angeht. Dabei können wir entweder auf ein bestehendes System aufbauen, dieses verbessern und erweitern oder von Grund auf alles neu aufsetzen.


UNSERE SCHRITTE ZUM ERFOLG


Bestandsaufnahme > Beratung > Konzeptionierung > Umsetzung > Betreuung & Service > regelmäßige IT-Strategiegespräche > IT-Security Konzepte

Eine ROHNEN Lösung für JEDES Unternehmen

Egal wie groß oder klein, beziehungsweise welche Art Unternehmen Sie betreiben:

ROHNEN.systems passt sich immer den Gegebenheiten an und bietet ein passendes Modell für die Zusammenarbeit an. Dies gilt nicht nur in struktureller, sondern natürlich auch in finanzieller Hinsicht.

Unser Ziel ist immer eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit!

Erwarten Sie von uns:
  • auf Ihr Unternehmen abgestimmte Lösungen
  • vertrauensvolle langfristige Zusammenarbeit
  • viele verschiedene Bezahl-Modelle

ROHNEN Support

Wir stehen Ihnen als Partner jederzeit mit Rat & Tat zur Seite: Durch unsere Monitoring Software können wir Probleme direkt aus der Ferne beheben. Ihr System wird von uns 24/7 überwacht und unterliegt eine täglichen Gesundheitsprüfung. Wir sind in der Lage jederzeit aus der Ferne bei Problemen einzugreifen und überprüfen die wichtigsten Funktionsmerkmale wie Hardware, Software und Connectivität.

Wir bieten Ihnen:
  • Dauerhafte Kundenbetreuung
  • Monitoring und Fernwartung
  • Automatische Updates und Aktualisierungen von Drittanbietersoftware
  • Managed Anti-Virus Software
  • Managed Firewalls
  • regelmäßige Datensicherung
  • regelmäßige Kontrollen

Notfall-Management

Natürlich sind wir auch im äußersten Notfall für Sie da. Sollte ihr Netzwerk aus irgendeinem Grund nicht mehr arbeiten, kümmern wir uns schnellstmöglich um eine Behebung des Problems. Wir handeln, je nach Wunsch, innerhalb eines vereinbarten Zeitraums.

Hardware-Betreuung

Auch bei der Ihnen überlassenen Hardware wie Server, Notebooks, Tablets und anderen Geräten sind Sie komplett sorgenfrei. Wir kümmern uns um alle notwendigen Instandhaltungen, Updates oder Reparaturen.

Speziell bei Druckern arbeiten wir mit unserem Partner „Averes“ zusammen, der auf diesem Gebiet alle nötigen Einstellungen und Wartungen vornimmt.